Política de Privacidade e Termos de Uso
Sua privacidade é uma prioridade para nós. Na Fashion de Luxo, prezamos pelo respeito aos seus dados pessoais e nos comprometemos a utilizá-los de forma ética e transparente.
Coletamos informações apenas quando realmente necessário para oferecer um serviço de qualidade. Sempre que isso ocorrer, será com o seu conhecimento e consentimento. Informaremos de forma clara os motivos da coleta e o uso pretendido.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para prestação do serviço ou conforme exigido por lei. Aplicamos medidas rigorosas de segurança para protegê-los contra acessos não autorizados, perdas ou modificações.
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, salvo por obrigação legal.
Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
Você é livre para recusar o fornecimento de dados, entendendo que isso pode afetar alguns serviços.
O uso contínuo do nosso site será considerado como aceitação da nossa política. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer conteúdos personalizados. Alguns desses cookies são usados por serviços de terceiros, como o Google AdSense, para exibir anúncios mais relevantes.
Ao navegar em nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias. É possível alterar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.
Compromisso do Usuário
Ao utilizar nosso site, você se compromete a:
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Não utilizar os conteúdos de maneira ilícita;
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Não compartilhar conteúdo ofensivo, discriminatório ou que viole direitos;
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Não praticar qualquer ação que possa comprometer a segurança do site ou de seus usuários.
Trocas e Devoluções
Ao efetuar uma compra, o cliente declara estar ciente de que eventuais solicitações de troca ou devolução devem ser realizadas através do formulário de atendimento enviado pela equipe de suporte. O pedido só será considerado válido se o formulário for preenchido corretamente dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Mais Informações
Se restarem dúvidas sobre como lidamos com seus dados, sugerimos que entre em contato diretamente conosco através do e-mail indicado na página de atendimento.
Termos de Uso
Este documento estabelece os termos e condições para o uso do site e serviços oferecidos pela Fashion de Luxo.
I. Uso do Site
O acesso ao nosso site implica na aceitação integral dos termos aqui dispostos. O visitante se compromete a fornecer informações verídicas e a utilizar os recursos do site de forma responsável.
II. Cadastro
Para efetuar compras, poderá ser necessário o preenchimento de um formulário com dados básicos. O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
Senhas, se utilizadas, devem ser mantidas em sigilo. Não nos responsabilizamos por acessos indevidos causados por negligência do usuário.
III. Produtos e Entregas
Nosso modelo de operação inclui fornecedores nacionais e internacionais. O prazo de entrega varia conforme o produto, a localidade e a modalidade de envio. Todas as estimativas de entrega são calculadas a partir da data de envio, e não da data de compra.
Em caso de atrasos logísticos decorrentes de fatores como liberação alfandegária, greve, ou períodos de alta demanda, a Fashion de Luxo não poderá ser responsabilizada, embora sempre busquemos garantir a melhor experiência possível.
IV. Trocas, Cancelamentos e Reembolsos
O cliente tem o direito de solicitar devolução no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem uso e com embalagem original.
Devoluções sem prévia comunicação ou realizadas fora dos canais oficiais não serão processadas. Eventuais custos de retorno são de responsabilidade do cliente, salvo defeito de fabricação.
V. Dados Pessoais e Privacidade
Seus dados são utilizados exclusivamente para processar pedidos e oferecer um atendimento eficiente. Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto em casos obrigatórios por lei.
Aplicamos as boas práticas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e seguimos padrões éticos de armazenamento, controle e tratamento das informações.
VI. Responsabilidades
A Fashion de Luxo atua como intermediadora de vendas. O cliente reconhece que compras realizadas com envio internacional podem estar sujeitas a variações logísticas e operacionais, inclusive prazos de entrega e procedimentos alfandegários.
VII. Disposições Finais
O uso do site implica na aceitação plena destes Termos. Reservamo-nos o direito de modificá-los a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente consultá-los periodicamente.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento através dos meios informados no rodapé do site.